Representante de Servicio al Cliente
Servicio al cliente (tiempo completo) • Midas MALDEN 4149
En Midas nos dedicamos a brindar servicios de calidad a los vehículos de los clientes en las áreas de inspección, diagnóstico y reparación utilizando la experiencia obtenida a través de las certificaciones ASE y / o años de experiencia en reparación de automóviles.
Estamos buscando gerentes de servicio automotriz para administrar y dirigir todas las actividades del departamento de servicio de una tienda minorista dedicada a la venta de neumáticos y piezas automotrices y servicios mecánicos relacionados. Este puesto es un rol de desarrollo de Gerente de Tienda. Midas está comprometida con la capacitación de nuestros asociados y la promoción desde dentro de la organización.
Responsabilidades
Como Representante de Servicio al Cliente de Midas, realizarás las siguientes funciones:
- Brinde un servicio al cliente excepcional mientras escucha y consulta a los clientes
- Seguimiento de clientes, servicios solicitados, tiempos estimados de finalización, etc.
- Entregue y discuta estimaciones de precios con los clientes, así como promocione ofertas especiales de servicio de la tienda
- Liderar, administrar y capacitar al equipo mientras nos mantenemos en sintonía con la visión, el propósito, los valores fundamentales y el credo de los empleados de nuestras empresas.
- Supervisar las inspecciones de los técnicos, el diagnóstico y la reparación de automóviles y camiones ligeros nacionales, europeos y asiáticos
- Mantener los recuentos de inventario
- Limpieza general y organización de las instalaciones
- Otras funciones asignadas
Calificaciones
- Excelente disposición de servicio al cliente
- Buenas habilidades de comunicación
- Capacidad de liderazgo
- Habilidades de trabajo en equipo
- Capacidad para trabajar en un horario de venta flexible, incluidos fines de semana, noches y días festivos.
- Licencia de conducir válida
Compensación: $18.00 - $20.00 por hora
Únete a nuestro equipo
Unirse a nuestro equipo de reparación de automóviles es una oportunidad para formar parte de un entorno dinámico que logra el equilibrio perfecto entre la eficiencia corporativa y la calidez de una empresa familiar. Estas son algunas de las razones por las que debería considerar trabajar con nosotros:
Unirse a nuestro equipo de reparación de automóviles es una oportunidad para formar parte de un entorno dinámico que logra el equilibrio perfecto entre la eficiencia corporativa y la calidez de una empresa familiar. Estas son algunas de las razones por las que debería considerar trabajar con nosotros:
1. Ambiente de equipo: A pesar de nuestro enfoque en las ventas, mantenemos un ambiente de equipo muy unido y de apoyo que recuerda a una tienda familiar. Descubrirá que los miembros de nuestro equipo se preocupan genuinamente por el éxito y el bienestar de los demás, creando un ambiente positivo y colaborativo donde todos tienen la oportunidad de prosperar.
2. Desarrollo profesional: Estamos comprometidos a ayudar a nuestros empleados a crecer tanto personal como profesionalmente. Ya sea que esté interesado en mejorar sus habilidades técnicas, ampliar sus conocimientos de reparación automotriz o desarrollar sus habilidades de ventas y servicio al cliente, brindamos capacitación continua y oportunidades de desarrollo para respaldar sus aspiraciones profesionales.
3. Satisfacción del cliente: Como empresa de reparación de automóviles, la satisfacción del cliente está en el centro de todo lo que hacemos. Nos enorgullecemos de ofrecer un servicio de alta calidad y de construir relaciones duraderas con nuestros clientes. Al unirte a nuestro equipo, tendrás la oportunidad de tener un impacto positivo en la vida de nuestros clientes todos los días, asegurándote de que se vayan satisfechos y con ganas de volver.
4. Innovación: En una industria en constante evolución, adoptamos la innovación y la adaptabilidad para mantenernos a la vanguardia. Ya sea implementando nuevas tecnologías, explorando ofertas de servicios innovadores o encontrando soluciones creativas a los desafíos, alentamos a los miembros de nuestro equipo a pensar fuera de la caja y contribuir con sus ideas para ayudar a impulsar nuestro negocio.
5. Equilibrio entre el trabajo y la vida personal: Si bien nos apasiona lo que hacemos, también reconocemos la importancia de mantener un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal. Ofrecemos opciones de programación flexibles y paquetes de beneficios competitivos para ayudar a nuestros empleados a alcanzar sus objetivos personales y profesionales mientras disfrutan de una carrera satisfactoria con nosotros.
Formar parte de nuestro equipo significa formar parte de una empresa que valora
excelencia en ventas, trabajo en equipo, desarrollo profesional, satisfacción del cliente,
la innovación y la conciliación de la vida laboral y familiar. Si estás listo para embarcarte en una gratificante
carrera en reparación automotriz y ser parte de una empresa que se siente como en familia
Al mismo tiempo que ofrece un rendimiento de nivel corporativo, ¡nos encantaría saber de usted!
Como uno de los destinos más grandes para los servicios automotrices, Midas está dominando la industria en el desarrollo de trayectorias profesionales y la construcción de relaciones dentro de las comunidades a las que sirven.
En Midas nos encargamos de todo... Neumáticos, frenos, aceite... por lo que las oportunidades para crecer y desarrollar experiencia con Midas son infinitas.
(si ya tienes un currículum en Indeed)